1、照顾婴儿 新生儿的喂养、护理、观察;给婴儿洗澡、洗尿布、洗婴儿衣服、拆洗婴儿被褥及新生儿护理;育儿常识及婴儿用品的消毒等;婴儿预防接种;新生儿的按摩、保健、与婴儿对话、益智健身操、游泳、晒太阳以及认知能力的训练等科学育儿工作;掌握婴儿生长发育情况，包括每日测量婴儿的体温，定期测量婴儿的身高、体重。月嫂在完成以上服务的基础上，还可以帮产妇做其他家务。
2、照顾产妇 产妇的护理及营养膳食，合理调剂饭菜花样，注意产妇的饮食营养;给产妇洗衣服(不洗内裤、袜子，以防细菌感染);做好产妇的健康护理及产期常见病的预防;指导产妇实施母乳喂养和乳房护理及产后宫缩、恶露观察与指导，帮产妇掌握母乳喂养的方法及婴儿喂哺常识,产妇的室内环境指导和协助刷牙、梳头、沐浴等;教产妇学做产妇操，产妇形体恢复指导，以利于产妇的宫颈复位;做好产妇的心理指导。
